揭开工会的面纱：游戏行业领导者需要了解什么

我们整理了工会代表在本月 GamesIndustry.biz HR 峰会上分享的见解

如果你经营一家电子游戏公司，与工会合作正迅速从一种可能性变成一种不可避免的事。

在英国尤其如此，10月30日将迎来《就业权利法》首批修改的实施——其中包括强制要求以某种形式允许工会进入你的工作场所。

对某些领导者来说，这似乎有些令人生畏，但本月早些时候在 GamesIndustry.biz HR Summit 上关于工会的一场小组讨论，让人对与这类组织合作的现实情况有所了解。

虽然会议的具体内容仅供参会者了解，但为了营造一个安全的空间，以便与座谈会上的工会代表进行更深入的讨论，我们在下面为您整理了关键要点。

关键在于建立协作关系

在整个会议过程中，工会代表强调，雇主与工会之间的关系应是协作性的，而非对抗性的，并且公司确实对这段关系如何发展拥有发言权（主要通过其人力资源负责人）。

事实上，工会方面表示，这种关系在很大程度上取决于公司如何对待他们：是把工会视为对手，还是视为一个拥有合法知情权的利益相关方。

他们还强调，把工会视为对手并不可取，因为一旦你把这一过程看作某种形式的竞争，你就会开始追问谁是赢家、谁是输家。如果你觉得自己上一次“输了”，这就会影响你对待下一次沟通的方式。

相反，不要把每次讨论都看作一场必须分出胜负的较量，而应看作一个由双方共同努力解决的问题。要坦诚说明各自的期望，以及哪些解决方案是负担得起的。找出问题与解决方案之间的差距，并协作研究如何弥合这一差距（或至少让它缩小一些）。

工会代表认识到，集体谈判可能看起来颇具挑战性，尤其是当你此前从未参与过时。但他们保证，一旦你揭开这一过程的神秘面纱、消除部分恐惧，它就能消除雇主的许多焦虑。

重点在于不把每一次讨论视为一场竞争

同样，这里的重点在于不把每一次讨论看作有赢家或输家的竞争，而是看作雇主与工会之间持续的关系。集体谈判并非时不时发生的孤立活动。

理想情况下，双方定期会面的关系意味着双方都能更了解公司内部正在发生什么、挑战有哪些，并且或许能借此机会分享与该问题相关的一些有用数据。在英国，这一切将部分得益于新法律为工会进入工作场所提供更多便利而得以实现。

归根结底，这意味着双方在进入每一个集体谈判议题时都能掌握充分信息，这有助于缓和围绕讨论的任何预期。

业内可能有很多领导者认为，工会的主要目标是扰乱他们的业务，或者通过罢工行动让企业彻底停摆。但在我们的人力资源峰会上，工会代表表示事实并非如此；事实上恰恰相反。

工会更倾向于与其所代表工人的公司合作。他们的位置不是在你们的大门外，而是在你们的董事会会议室里，与管理团队交流，解释他们的关切和问题，表达他们的意见，然后以联合的方式解决问题。

一位代表说，如果事态已经升级到一群人举着标语牌、拿着扩音器聚集在你工作场所外的地步，那么双方关系就“处于非常黑暗的境地，很难再从中恢复过来”。

会议不可避免地谈及围绕 Rockstar 与英国国际工人工会（International Workers' Union of Great Britain）的持续事件。其他工会的代表认识到，这是一起“备受关注的案件”，但也指出它正是一个典型例子，说明在所有情况下，事情都有两面。

更重要的是，这提醒所有公司：如果您的企业中有任何工会参与，那么对于出现的任何人事关系事务，都可能会有额外的考量和风险。事实上，一位代表强调，重要的不仅是能够联系上律师，还要在问题一开始出现时就寻求适当的法律建议。

同样地，这位代表建议，只要涉及工会支持，关键是要将更广泛的问题与个人情况或处境区分开来。一旦涉及工会，重点就在于找到一个适用于全体员工的联合解决方案。

任何地区法律的变化常常会让企业踌躇不前，因为企业面临着确保遵守新规的压力（而且，同样还有对落实这些规定可能扰乱运营的担忧）。但尽管工会代表强调，雇主需要确保了解英国《就业权利法》的变化——包括计划于10月30日生效的变化，以及随后于2027年1月生效的其他变化——这些变化并不可怕。

从1月起，公司将有一项义务，即告知员工他们有权加入工会。

例如，10月围绕工会法的修改，并非旨在增加工作场所中罢工的数量，也没有从根本上改变工会争取正式承认的能力。围绕工会法的许多条款基本上是在说同样的话，甚至是在简化问题，同时对以前属于自愿性质的事项提出了新的强制要求；例如，从1月起，公司将有一项义务，即告知员工：如果他们愿意，他们有权加入工会。

代表们讨论的最大变化是允许工会进入工作场所的规则，既包括实体场所，也包括数字渠道。这种进入方式的具体形式会随着时间推移变得更加清晰，但他们预计会涉及大量数字沟通，也许是在某个内部系统上设置工会的存在，用来解释工会做什么、代表是谁等等。

工会也希望有更多实体存在，一个他们可以与员工交谈、更好地了解公司状况的地方——而且，没错，偶尔还会与领导层会面。但工会代表再次强调，这并非旨在扰乱企业或日常运营。

一位代表指出，过去雇主面临的问题是“你想与工会建立关系吗？”随着英国法律的这些变化以及各组织的总体发展趋势，未来的问题更可能是“你想与哪个工会建立关系，以及你希望这种关系呈现怎样的面貌？”

今年早些时候，我们发布了一份摘要，介绍《就业权利法》正在如何改变员工的权利，包括员工与工会的互动。