如何经营一家独立游戏工作室：第 4 部分，设定（并达成）季度目标

商业教练 Martijn van Zwieten 谈如何设定季度目标——即“岩石”——让你的工作室始终朝着长期目标前进

在本系列之前的文章中，我们已经明确了工作室的宗旨，为未来设定了清晰的目标，并探讨了如何发现并解决阻碍前进的问题。本周，我们将讨论管理实现目标所需完成的工作的关键工具之一。

为什么年度目标还不够？因为一年是很长的时间。长到很容易在十月抬头一看，才意识到自己全年都很忙，却没有在真正重要的事情上取得有意义的进展。与此同时，典型的冲刺周期作为时间视野又太短，无法在任何实质性的事情上取得进展。你更可能优先处理眼前的事，而把那些在一连串 Jira 工单中更难被捕捉到的要紧事往后推。因此，如果没有一个中距离的东西来聚焦你的努力，要让一连串短期冲刺累积成你的年度目标，是极其困难的。

这就是季度“磐石”的用武之地。

什么是磐石？

“rocks（石头）”这个说法来自一个经典的时间管理隐喻，由 Stephen Covey 在《高效能人士的七个习惯》中提出。他讲述了这样一个故事：一位教授展示了一个空罐子，旁边放着一堆石头、一堆砾石、一堆沙子和一壶水。这个圆柱形容器代表你的一天，石头代表你的主要优先事项，砾石代表你日常的职责，沙子代表各种干扰。水则代表某一天里发生在我们身上的其他所有事情。

在任何一天里，大多数人往往先往容器里倒水，再放沙子，然后放砾石，却很快发现，遗憾的是，已经没有空间再放石块了。柯维认为，如果我们先处理石块，把它们放进罐子里，接着放砾石、沙子和水，那么每样东西都会更容易地安顿进罐子。而且，即使有些沙子或水最终没能装进去，至少那些真正重要的事情已经得到了照顾。

在工作室管理中，石块就是你的季度目标——也就是你的工作室在未来 90 天里需要达成的四到五件最重要的事情。

为什么是 90 天？

一个季度足够长，可以在有意义的事情上取得真正的进展；又足够短，让人不会觉得终点遥遥无期。当问责要等一年才到来时，很容易偏离轨道、把它排到次要位置；而当它就在 90 天之外时，就更容易保持专注。

它会促使你把年度目标拆解成具体、近期的目标

这种季度节奏还会强制形成一种仅靠年度规划无法带来的纪律：它会促使你把年度目标拆解成具体、近期的目标。说你想在年底前交付一个垂直切片，这是一个年度目标。问“到本季度末，必须满足哪些条件，我们才算走在实现它的轨道上？”——这就是它变成一个 rock 的方式。而由于 rocks 是由团队共同设定的，它们还发挥了另一个至关重要的作用：它们创造了 alignment。

当你核心团队的每一位成员都参与到把年度目标转化为季度优先事项、并据此做出所需的高层决策时，你们就不再会基于对“当下最重要的事”的不同假设，而朝着微妙不同的方向各自用力。这通常能在后续避免大量的沟通不畅、摩擦与挫败感，否则这些都会转化为时间、精力和金钱的浪费。

设定你的「岩石」

设定 Rocks 的过程极其简单直接。以你的年度目标为背景，和你的团队坐下来，认真讨论这个问题：在接下来的 90 天里，我们需要实现的最重要的事情是什么？

先让每个人把意见都摆到桌面上，然后再削减清单。目标是五到七个重点事项——这与你的年度目标一样，都处在同一个理想区间，原因也相同。事项太多，你会精力过于分散，无法真正完成已经开始的事情。事项太少，你又会白白错失成果。五到七个会迫使你进行真正的优先级排序，而这又会迫使你围绕当下最重要的事情展开那些往往令人不适却至关重要的对话。

每个重点事项都应该足够具体，具体到季度结束时，你可以看着它明确地说：我们到底有没有完成？像“在战斗系统上取得进展”这样含糊的重点事项会逃避问责，因为它总可以被说成是部分完成了。“完成核心战斗循环，并让十名玩家进行试玩测试”则无法含糊过去。

一旦你的石头确定下来，所有人都清楚工作室正朝着什么方向努力。当新任务出现、新机会产生，或者有人想把团队引向一个新方向时，问题永远是同一个：这件事是否服务于我们的石头？如果是，那很好。如果不是，那它要么等待，要么就不会发生。而在极少数情况下，如果有某项关键事务需要优先于你的石头，那么坐下来讨论该舍弃哪块石头、以便为新的工作量腾出空间，就会容易得多。

内建的问责机制

采用 rocks 的最后一个好处是，复盘与问责都被内置在设计之中。每 90 天结束时，团队会一起回顾并讨论你们的 rocks。哪些达成了？哪些没达成？是什么阻碍了进展？

这里的目标从来不是追责；关键在于，你们要么作为团队共同获胜，要么作为团队共同学习。一个诚实复盘季度表现的工作室，能够从失败中学习，并比那些只设定新目标、不回头审视的工作室进步得更快。随着时间推移，季度复盘还会让你更清楚地了解工作室的实际产能，从而使未来的目标设定更有依据、更切合实际。

如果坚持运用，rocks 是一个强有力的工具，能把专注、协同一致和责任感融入你工作室的肌理之中，同时加快你的进展速度，并提升团队协作的质量。

本周作业

与你的团队一起，逐项完成以下内容：

1. 为下一季度设定你的 rocks。把年度目标摆在面前，问自己：在未来 90 天里，我们必须达成的最重要的五到七件事是什么？确保每个 rock 都足够具体，这样到季度末你就能判断自己是否达成了它。
2. 把复盘写进日历。养成季度复盘与规划会议的习惯：在新季度一开始，就把下一次会议安排好。
3. 把你的宗旨、BHAG、年度目标和“磐石”（rocks）集中收集到一个方便的中心位置。你已经费心定义了宗旨、BHAG、年度目标和磐石，我们不希望这些内容被白白浪费。把它们集中收集到一个易于访问的地方，这样人们才能真正把它们当作行动指南来使用。

下周，我们将用最后一个支柱为 FIRM 框架收尾，并介绍一种每周、每季度和每年会议的格式，让你真的会期待这些会议。

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Martijn van Zwieten 是一位商业与领导力教练，也是 FIRM 和 LoGOS 工作室管理方法的创立者。他已指导超过 150 位 CEO、创始人和领导者打造更好的工作室，范围从 Rusty Lake 和 Twirlbound 这样的独立游戏宠儿，到 Bethesda Game Studios 和 MachineGames 这样的 AAA 巨头。